Auf dieser Seite findest Du alle unsere Online Casino Testberichte. Bitte beachte, dass wir hier ausschließlich Casinos mit europäischer, jedoch ohne deutsche Lizenz vorstellen. Alle Online Spielotheken mit Lizenz aus Deutschland findest du in dieser Rubrik.
Bevor es losgeht, wollen wir ein paar Worte zu unseren Kriterien verlieren: Wir veröffentlichen nur Testberichte über Online Casinos, die grundlegende Qualitätsstandards einhalten. Dazu gehören u.a. faire Spiele, zuverlässige Auszahlungen und ein verfügbarer Kundendienst. Details zu allen Kriterien, nach denen wir unsere Testberichte verfassen, findest Du weiter unten. Außerdem erfährst Du, wie Du uns und unsere Leser unterstützen kannst, indem Du selbst Tester wirst und Deine Erfahrungen teilst.
Die Anbieter, die in unseren Tests am besten abgeschlossen haben, findest Du in unserer Top 10 der besten Online Casinos und der besten Online Spielotheken für Deutschland. Willst Du die neuesten Sterne am Slot-Himmel kennenlernen, schaue Dir unsere Liste der neuen Online Spielhallen an. Auch haben wir die besten No Deposit Boni und Freispiele ohne Einzahlung für Dich aufgelistet.
Bei Fragen oder Unklarheiten kannst Du uns gerne kontaktieren oder in unserem Forum mit anderen Spielern diskutieren.
Unsere Ansprüche
Online Casinos gibt es wie Sand am Meer. Manche davon sind qualitativ hochwertig, beherbergen eine umfangreiche Auswahl an Spielen, bieten großzügige Bonusangebote und sind im Problemfall für den Spieler zu erreichen. Doch leider trifft dies lange nicht auf alle zu, denn das Internet bietet auch eine Plattform für Betrüger: dubiose Angebote, kaum umsetzbare Bonusbedingungen, technische Probleme und ein nicht verfügbarer Kundendienst sind nur einige der Anzeichen für unseriöse Anbieter. Um Online Spielern die Suche nach seriösen und hochwertigen Online Spielhallen zu erleichtern, haben wir hunderte getestet und ausführliche Testberichte dazu verfasst.
Kriterien unserer Online Casino Bewertungen
Wie anfangs schon erwähnt, veröffentlichen wir hier ausschließlich Testberichte, die bestimmte Mindestkriterien erfüllen. Der Grund dafür ist einfach: Wir wollen schwarzen Schafen keinen Raum geben, selbst wenn es für Kritik wäre. Der Vorteil für Dich: Bei allen Anbietern auf unserer Liste handelt es sich um seriöse Online Casinos.
Du kannst Dich also darauf verlassen, dass Du dort bedenkenlos spielen kannst, auch ohne den jeweiligen Testbericht genau gelesen zu haben. Wir empfehlen aber natürlich trotzdem, Dich zu informieren, bevor Du irgendwo Geld einzahlst. Denn nur weil ein Anbieter unsere grundlegenden Standards einhält, ist es nicht automatisch perfekt oder gar auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten.
Fairness
Es versteht sich von selbst, dass die Fairness der Spiele eine absolute Grundvoraussetzung für seriöse Online Casinos ist. Viele Spieler befürchten gerade im Internet, dass die Algorithmen, die die Spielabläufe bestimmen, zu Ungunsten der Spieler manipuliert sein könnten.
Hier können wir Euch jedoch beruhigen: Kein etablierter Slot-Anbieter würde solche Techniken anwenden. Warum? Erstens, weil sie das nicht nötig haben, denn sie verdienen ohnehin immer mehr als sie verlieren. Und zweitens, weil sie einen Ruf zu verlieren haben. Wenn so etwas jemals bekannt würde, könnten seine Pforten direkt zumachen. Das stellt einfach ein zu großes Risiko dar.
Natürlich gibt es immer wieder wütende Spieler, die Spielhalle anklagen und der Abzocke beschuldigen. Solche Kommentare sind jedoch mit Vorsicht zu genießen. Manch einer kann auch einfach nicht verlieren. Es ist kein Geheimnis, dass beim Glücksspiel das Haus auf Dauer gewinnt und ergo der Spieler verliert. Ob online oder offline. Spielen sollte lediglich zum Spaß betrieben werden, nicht um Geld zu verdienen. Andere Hobbies kosten auch Geld.
Kundendienst
Eines der wichtigsten Kriterien, das unserer Ansicht nach für oder gegen seriöse Online Casinos spricht, ist der Kundendienst. Ist er zu vernünftigen Zeiten, im besten Falle sogar rund um die Uhr verfügbar? Gibt es einen Live-Chat, oder muss der Fragende E-Mails schreiben und möglicherweise lange auf Antwort warten? Rasen die Kosten für die Telefon-Hotline in die Höhe, weil man ewig in der Warteschleife hängt? Wie sind die deutschen Sprachkompetenzen der Mitarbeiter? Und das Wichtigste: Wird einem schließlich auch geholfen – freundlich und kompetent? Die Qualität des Kundendienstes sagt unserer Erfahrung nach erstaunlich viel über den Anbieter allgemein aus, deshalb ist uns dieser Aspekt besonders wichtig.
Ein- und Auszahlungen
Was den Zahlungsverkehr betrifft, interessiert uns zum einen natürlich die Auswahl der angebotenen Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten. So gut wie jede Online Spielhalle bietet Kreditkarte und Sofortüberweisung an, aber viele Spieler bevorzugen sogenannte E-Wallets wie Trustly, Neteller oder Skrill/Moneybookers, weil sie dann ihre Kontodaten nicht direkt angeben müssen, sondern die Zahlung über eine weitere Instanz läuft. Das schafft Sicherheit. Auch die Paysafecard ist sehr beliebt, da hier die Zahlung komplett anonym abgewickelt werden kann.
Besonders wichtig ist auch, wie lange Einzahlungen mit welcher Methode dauern und ob dafür Gebühren erhoben werden. Bei den Auszahlungen ist vor allem Zuverlässigkeit, Mindestbetrag und auch Dauer wichtig. Manche Anbieter zahlen direkt aus, bei anderen gibt es eine sogenannte Pending-Zeit von einigen Tagen, die erst verstreichen muss, bevor die Auszahlung überhaupt bearbeitet wird.
Spieleauswahl
Bei der Bewertung des Spieleangebots können sich Geschmäcker natürlich unterscheiden. Manche Spieler sind fixiert auf die Merkur oder Novoline Automaten, andere bevorzugen Play’n GO, Microgaming oder die Spielautomaten anderer Hersteller.
Trotzdem zählen bezüglich der Spieleauswahl auch objektive Kriterien: Wie groß ist die Auswahl, und ist sie abwechslungsreich? Geht der Slot-Anbieter mit der Zeit und bietet eine gute mobile Auswahl? Sind die Spiele qualitativ hochwertig und geschmackvoll?
Wichtig sind auch die Fragen nach der Funktionalität: Laden die Spiele schnell und laufen flüssig, oder gibt es technische Probleme? Wenn sich ein Spiel ständig aufhängt, kehrt sich das Spielvergnügen ganz schnell in Frustration um – da hilft dann auch die größte und beste Auswahl nichts.
Download vs. Flash
Einige Online Casinos bieten eine Downloadversion an, die sich Spieler auf ihre Computer herunterladen können. Oft bringt dies einige Vorteile mit sich, wie schnellere Verfügbarkeit und rascheres Laden der Spiele. Mittlerweile gibt es jedoch auch genug Anbieter, auf die nur als Flashversion direkt im Browser zugegriffen werden kann und die wunderbar funktionieren. Im Prinzip ist es auch hier Geschmackssache, was der einzelne Spieler für sich bevorzugt.
Was sich jedoch negativ auf die Bewertung auswirken kann ist, wenn ein Anbieter beispielsweise mit einer tollen Flash-Version wirbt und am Ende stellt sich raus, dass man nur über die Download-Version Zugriff auf das gesamte Spieleangebot hat. Besonders Spieler mit Mac-Computern kriegen dann oftmals ein Problem, da die Downloads manchmal ausschließlich auf dem PC funktionieren.
Bonusangebote
Einzahlungsbonus, No Deposit Bonus, gestaffelter Willkommensbonus, Reload Bonus, Bonus für bestimmte Zahlungsmethoden, VIP Bonus… Bei so vielen Angeboten kann man schnell mal den Überblick verlieren. Wie erklären immer genau, was für einen Willkommensbonus es jeweils für neue Kunden und welche Angebote es für treue Spieler gibt.
Übrigens haben wir mit vielen Anbietern auch exklusive Bonusangebote ausgehandelt, die nur User von CasinoVerdiener bekommen, manchmal haben wir dafür Gutschein- und Bonuscodes, die bei der Anmeldung oder Einzahlung angegeben werden können. Detaillierte Informationen dazu findest Du in den jeweiligen Testberichten.
Umsatzbedingungen und Kleingedrucktes
Fast noch wichtiger als die Promotions- und Werbeangebote selbst, sind die Umsatzbedingungen des jeweiligen Bonus. Denn was hilft einem der höchste Einzahlungsbonus, wenn die daraus erzielten Gewinne zunächst 80 oder 90 Mal umgesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung veranlasst werden kann? Richtig, nicht allzu viel – denn bis man es geschafft hat, mehrere hundert oder gar tausend Euro umzusetzen, hat man höchstwahrscheinlich alles schon wieder verloren.
Es ist selbstverständlich, dass auch die großzügigsten Online Casinos nichts verschenken. Deshalb ist es auch völlig legitim, dass die Bonusangebote bestimmten Bedingungen unterliegen. Wir fordern jedoch, dass diese Bedingungen fair sind und dem Spieler zumindest eine Chance geben, auch einen Gewinn daraus zu erzielen.
Wenn ein Bonusangebot als reines Lockmittel für neue Mitglieder dient, was am Schluss nur zu Komplikationen und Frustration führt, schlägt sich das negativ auf unsere Bewertung nieder. Ganz zu schweigen von solchen Fällen, wo Spieler sich nicht einmal ihren ursprünglich eingezahlten Betrag wieder auszahlen lassen können, weil sie es nicht geschafft haben, die Bonusbedingungen zu erfüllen – auch das ist schon vorgekommen.
Ein weiterer Punkt ist, dass die Bedingungen nicht nur fair sein müssen, sondern dass sie vor allem auch klar auf der Webseite erklärt werden. Und zwar so, dass die Spieler nicht erst lange suchen müssen, bis sie zum Kleingedruckten finden. Wenn die Spielhalle eine deutsche Sprachversion anbietet, sollte das Kleingedruckte außerdem in einem professionell übersetzten Deutsch und nicht etwa nur in missverständlichem Sprach-Kauderwelsch vorhanden sein, bei dem Missverständnisse vorprogrammiert sind.
Navigation und Design
Für den Wohlfühlfaktor spielt natürlich das Design und die gesamte Aufmachung eine Rolle. In einer Online Spielothek, die optisch noch aus dem letzten Jahrhundert zu stammen scheint, wurde oft auch bei anderen Aspekten gespart.
Neben dem reinen Aussehen zählt auch Nutzerfreundlichkeit und Navigation: Findet man sich schnell zurecht oder muss man erst mal ewig suchen bis man sein Lieblingsspiel, die Bonusbedingungen oder den Kundendienst findet? Gerade für Neulinge ist eine gut strukturierte und übersichtliche Benutzeroberfläche entscheidend.
Transparenz
Seriöse Online Casinos sollten nichts zu verbergen haben. Trotzdem teilen nur wenige Details über das dahinterstehende Unternehmen. Das finden wir sehr schade, denn Transparenz schafft Vertrauen. Ein Anbieter, der überdurchschnittlich viel von sich selbst preisgibt, bekommt von uns Pluspunkte. Zu diesem Thema ist auch wichtig, wo er lizensiert ist und ob alle entsprechenden Informationen bereitstehen, ohne dass man als Spieler lange danach suchen muss.
Lizenz und Sicherheit
Wir stellen ausschließlich Online Casinos vor, die innerhalb der EU lizenziert sind. Meistens handelt es sich dabei um die Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA), manche Anbieter verfügen über eine Lizenz aus Gibraltar (GRA). Einige wenige sind auch in Deutschland, genauer Schleswig-Holstein, lizensiert, jedoch ist das Spielen dort nur für jene Spieler legal, die ihren Wohnsitz in Schleswig-Holstein haben. Hier findest Du weitere Infos zu den verschiedenen Online Glücksspiel Lizenzen.
Wir verzichten grundsätzlich darauf, Online Spielhallen mit außereuropäischen Lizenzen, wie zum Beispiel aus Alderney oder Curacao, zu empfehlen. Das liegt nicht unbedingt daran, dass alle Anbieter per se schlecht sind. Jedoch haben wir in der Vergangenheit schon mehrmals Nachrichten von Spielern erhalten, die um Hilfe baten, da ihnen beispielsweise die Auszahlung ihrer Gewinne verweigert wurde. Gibt es nun Probleme solcherart, ist es bei Anbietern mit außereuropäischen Lizenzen sehr schwierig, seine Rechte durchzusetzen. Wer dagegen bei Anbietern mit EU-Lizenz spielt, geht auf Nummer sicher.
Mobile Version und App
Heutzutage spielt sich immer mehr auf mobilen Endgeräten wie Smartphone oder Tablet ab und immer weniger auf PCs. Dies gilt natürlich auch für Online Slot-Anbieter. Da der Markt der mobilen Versionen und Apps noch relativ jung ist, gibt es immense Unterschiede in der Qualität der Angebote.
Viele Anbieter haben überhaupt keine mobile Version und manchmal wird nur ein Bruchteil der Spiele, z.B. nicht mehr als ein paar Slots, in der App angeboten. Es gibt wirklich nur eine Handvoll Casinos, die hier mit der Zeit gehen und in qualitativ hochwertige mobile Versionen investieren. Doch langsam ziehen immer mehr nach.
Eure Casino Testberichte
Wir wollen Euch nicht einfach nur vorgekaute Meinungen und Bewertungen servieren. Im Gegenteil legen wir großen Wert darauf, auch Eure Erfahrungen mit einzubeziehen und Euch eine Möglichkeit zu bieten, diese mit anderen Spielern zu teilen.
Deshalb könnt Ihr zu jedem einzelnen Anbieter, über den wir hier informieren, auch einen eigenen Testbericht hochladen. Wenn Ihr ausführlicher über etwas diskutieren wollt oder die Meinungen anderer zu einem bestimmten Thema erfahren möchtest, empfehlen wir, einen Beitrag in unserem Forum zu verfassen.
Wer kann Casino Tester werden?
Jeder kann mitmachen und einen Testbericht hinterlassen. Hast Du in einer Online Spielothek bestimmte Erfahrungen gesammelt, die Du gerne teilen möchtest, kannst Du das hier jederzeit zu tun. Um Tester werden zu können, benötigst Du einzig und allein einen Benutzernamen hier auf CasinoVerdiener. Hier kannst Du Dich in weniger als einer Minute registrieren – das ist selbstverständlich kostenlos.
Was sollte in Euren Testberichten stehen?
Ihr könnt in Euren Testberichten über all das schreiben, was Euch besonders auf dem Herzen liegt oder was Euch beim Spielen in einer bestimmten Spielhalle besonders aufgefallen ist. Natürlich könnt Ihr auch Eure Bewertungen der oben beschriebenen Kriterien reinschreiben. Führt Euch einfach vor Augen, dass Eure Testberichte dazu dienen sollen, anderen Spielern eine Entscheidungshilfe zu liefern.
Könnt Ihr diesen oder jenen Anbieter empfehlen, und wenn ja, gibt es irgendwelche Einschränkungen oder Punkte, die neue Mitglieder besonders beachten sollten? Was hat Euch besonders gut gefallen und was ist Euch negativ aufgestoßen? Sind Probleme aufgetreten, z.B. mit dem Kundendienst, bei der Auszahlung oder technischer Art? Empfehlt Ihr einen bestimmten Bonus oder sind die Bedingungen einfach unmöglich umzusetzen?
Bitte seid in Euren Erfahrungsberichten ehrlich und konstruktiv. Die Testberichte sind nicht dazu da, Euren Frust abzulassen, weil Ihr z.B. verloren habt, sondern sie sollen über Vor- und Nachteile einzelner Anbieter aufklären.
Diese Vor- und Nachteile könnt Ihr übrigens auch stichpunktartig in der Übersicht angeben, sodass die Leser die wichtigsten Punkte auf den ersten Blick erfassen können. Zum Abschluss Eures Testberichts könnt Ihr eine Gesamtbewertung von 0 bis 5 Sternen vergeben.
